“Net dat ietsje meer” is niet voor niets onze slogan!! Bij Pro Shop Berkerijs willen we bereiken dat elk van onze klanten niet zomaar tevreden maar wel héél tevreden is over de service die wij bieden.
Een Pro Shop moet er immers zijn om zijn klanten –de bowlers- te begeleiden in hun keuze van het juiste materiaal voor hun spelstijl! De noden en behoeften van elke bowler zijn verschillend. Sommige bowlers spelen meestal in hun vertrouwde bowling en op de zelfde condities. Andere bowlers spelen mee in nationale en/of internationale competities en hebben daarvoor ook een aangepast arsenaal nodig.
Wij bieden de expertise om elke bowler bij het opbouwen van zijn arsenaal te helpen. Overleg is hier één van onze sleutelwoorden! Samen met de bowler gaan wij bekijken wat hij wenst te bereiken met zijn nieuw aangekochte bal(len), hoe en waar hij zijn materiaal zal gebruiken, welk soort boring op welk type bal de bowler verkiest, enzovoort!
MEER staat bij ons voor:
M van Marktkennis: Als boorder ben ik op de hoogte van alle laatste evoluties op de markt en weet ik perfect in te spelen op de mogelijkheden die de verschillende producenten bieden. Momenteel komen er zo veel nieuwe ballen op de markt dat het voor een bowler bijna onmogelijk is om in deze jungle van releases nog up to date te blijven. Eén van mijn taken als boorder is dan ook om u als klant hier de nodige begeleiding en raad te geven.
E van Evolutie: Een goede Shop moet net als zijn boorder evolueren en mee gaan met de veranderingen binnen de bowlingwereld. Niet alleen de markt van bowlingballen kent een constante evolutie, maar ook de baancondities veranderen van jaar tot jaar. Daarom is het erg belangrijk dat een boorder deze verschillende veranderingen op de voet volgt. Ook boortechnieken veranderen na verloop van tijd. Een bal boren is nu immers een pak complexer dan dat pakweg 10 jaar geleden was. Naast de nodige zelfstudie volg ik als boorder dan ook de nodige opleidingen en cursussen om jullie nog beter van dienst te kunnen zijn.
E van Eerlijkheid: Wij hanteren faire prijzen, delen onze kennis waar mogelijk, helpen onze klanten waar en wanneer we kunnen en belonen onze trouwe klanten! Een bal geboord in onze Shop moet simpelweg in orde zijn! Eventuele klachten worden correct en zonder omwegen aangepakt. Dit is volgens mij de enige en juiste manier om het respect van elke bowler te verdienen en te behouden.
R van Respect: Elke klant is voor mij even belangrijk en verdient mijn respect. Of je nu een beginnend, recreatief, ervaren of topbowler bent maakt niet uit! Elk van jullie moet dezelfde respectvolle, correcte en tot in de puntjes verzorgde service krijgen!
